Operador de Troca de Baterias

Objetivo da Função

O Operador de Troca de Baterias mantém a frota de veículos elétricos da Anda em circulação. Esta função executa o processo diário de troca de baterias no hub de energia: substituição de baterias descarregadas por baterias carregadas, gestão da fila de carregamento e manutenção de registos precisos de cada troca. O operador é o primeiro ponto de contacto do condutor no hub e é responsável por trocas de bateria rápidas, seguras e devidamente registadas.

Principais Responsabilidades

·       Realizar trocas de bateria para os condutores de acordo com o procedimento operacional padrão da Anda, verificando cada bateria quanto a danos, nível de carga e encaixe correto antes da entrega.

·       Gerir o calendário de carregamento do hub, incluindo o carregamento escalonado fora do horário de pico, para manter baterias carregadas suficientes disponíveis sem exceder a capacidade do transformador.

·       Registar com precisão cada troca no sistema de acompanhamento: identificação do condutor, identificação da bateria, hora de entrada, hora de saída e condição da bateria.

·       Inspecionar baterias e equipamento de carregamento quanto a falhas, danos ou riscos de segurança, e reportar imediatamente ao Supervisor do Hub de Energia.

·       Seguir todos os procedimentos de segurança elétrica ao manusear, ligar e armazenar baterias.

·       Manter o hub limpo, organizado e livre de obstruções, com as baterias armazenadas e etiquetadas corretamente.

·       Ajudar os condutores com questões básicas sobre o processo de troca e encaminhar questões mais complexas para a equipa apropriada.

·       Preencher notas de transição de turno para que o operador seguinte tenha visibilidade total do estado do hub, do inventário de baterias e de quaisquer questões pendentes.

·       Apoiar contagens de inventário e ajudar a reconciliar o número de baterias em circulação com os registos do hub.

·       Reportar à gestão quaisquer queixas recorrentes dos condutores ou problemas de equipamento, para apoiar a melhoria contínua.

Requisitos

·         Ensino Médio concluído. Formação técnica ou profissional nas áreas de Electricidade ou Mecânica Automóvel será considerada uma vantagem;

·         Conhecimentos básicos de segurança eléctrica ou disponibilidade para realizar a formação de segurança da Anda antes de iniciar turnos de forma autónoma;

·         Capacidade física para levantar e transportar baterias e permanecer de pé durante períodos prolongados;

·         Facilidade na utilização de smartphone ou tablet para efectuar os registos das trocas no sistema de acompanhamento da Anda;

·         Forte atenção ao detalhe, responsabilidade e fiabilidade, considerando que o registo correcto das trocas é fundamental para o acompanhamento da frota e das contas dos condutores;

·         Boa capacidade de comunicação em português;

·         Domínio da língua inglesa será considerada uma vantagem;

·         Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo manhãs, noites e fins de semana, de acordo com o horário de funcionamento do Energy Hub;

·         Experiência profissional anterior em áreas técnicas, logística ou atendimento ao público será considerada uma vantagem.